Zásady ochrany osobních údajů
https://nordictec-shop.cz
V naší činnosti klademe velký důraz na dodržování zásad ochrany osobních údajů v souladu s GDPR, tj. Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
Z níže uvedených informací se můžete jasným a přehledným způsobem dozvědět, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje, jak dlouho je uchováváme a jaká práva vám v souvislosti se zpracováním údajů náleží. Vlastník internetového obchodu, jakožto společnost registrovaná v Polsku, podléhá v této oblasti především polskému právu, které je však obecně plně kompatibilní s evropskými směrnicemi.
Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správcem vašich osobních údajů v souvislosti s prohlížením a používáním internetového obchodu Nordic-Sklep.pl je firma PUH LedNet Bartosz Orlicki, se sídlem v Szydłowcu (26-500), ul. Jastrzębska 36A, zapsaná do Centrálního registru a informací o hospodářské činnosti pod číslem DIČ: PL7991921264.
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování vašich údajů nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese: lednet@vp.pl
Je poskytnutí údajů povinné?
Poskytnutí osobních údajů v souvislosti s používáním našeho internetového obchodu a prováděním nákupů je zcela dobrovolné. Poskytnutí údajů je však smluvním požadavkem týkajícím se kupních smluv uzavíraných prostřednictvím internetového obchodu a smluv o poskytování služeb elektronickou cestou na základě obchodních podmínek internetového obchodu. Odmítnutí poskytnutí údajů může proto znemožnit uzavření a plnění uvedených smluv a ztížit používání našeho internetového obchodu.
Jak chráníme vaše údaje?
Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, ztrátou nebo zničením. Je však třeba si uvědomit, že žádný způsob přenosu dat přes internet ani žádná metoda jejich ukládání není zcela bez rizika. Proto doporučujeme opatrnost při používání internetu a vyzýváme vás, abyste nepodnikali kroky, které by mohly narušit účinnost našich bezpečnostních opatření.
Za jakým účelem zpracováváme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem:
- Poskytování odpovědí na vaše dotazy zaslané telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného v našem internetovém obchodě (zpracování údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR).
- Uzavírání a plnění kupních smluv a smluv o poskytování služeb elektronickou cestou v souladu s obchodními podmínkami internetového obchodu, tj. v souvislosti s registrací a vedením účtu, podáváním objednávek, vkládáním recenzí (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Plnění zákonných povinností, zejména vedení účetnictví (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
- Přímého marketingu, včetně zasílání newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a na základě souhlasu podle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti).
- Provádění analytických a marketingových aktivit (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a na základě souhlasu podle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích).
- Zajištění funkčnosti a usnadnění používání internetového obchodu a pro statistické účely související se zlepšováním efektivity práce a kvality poskytovaných služeb.
- Uplatnění, vymáhání a obhajoby našich nároků nebo obhajoby proti nárokům vůči nám (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Jak dlouho budeme uchovávat vaše údaje?
Vaše údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k plnění uzavřených smluv a poté po dobu promlčení vzájemných nároků.
Další informace o ochraně osobních údajů a zpracování cookies naleznete v plné verzi našich Zásad ochrany osobních údajů.
Jaká máte práva v souvislosti se zpracováním údajů?
Chceme, abyste věděli, že v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte právo:
• na přístup k údajům a získání jejich kopie (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat jejich kopii. Také máte možnost získat přístup ke svým osobním údajům, získat informace o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců těchto údajů, plánované době uchovávání vašich údajů nebo kritériích stanovení této doby, jakož i o právech, která vám podle GDPR náleží.
• na opravu údajů (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovat, abychom opravili údaje, které jste poskytli, pokud jsou nesprávné, a doplnili je, pokud jsou neúplné.
• na výmaz údajů (tzv. právo být zapomenut, čl. 17 GDPR)
Pokud se domníváte, že neexistuje důvod pro to, abychom vaše osobní údaje zpracovávali, můžete požádat o jejich výmaz. Toto právo vám náleží zejména, pokud:
- osobní údaje přestaly být nezbytné pro účely, pro které byly zpracovávány;
- jste odvolali svůj souhlas se zpracováním těchto údajů;
- jste úspěšně vznesli námitku proti zpracování údajů;
- údaje jsou zpracovávány protiprávně.
Upozorňujeme však, že požadavek na výmaz osobních údajů není absolutní a v některých případech můžeme uchovat určité osobní údaje v nezbytném rozsahu za účelem stanovení, uplatnění nebo obhajoby právních nároků, protože máme oprávněný zájem na jejich zpracování.
• na omezení zpracování údajů (čl. 18 GDPR)
Můžete požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů pouze na jejich uchování nebo provedení dohodnutých úkonů, pokud se domníváte, že o vás máme nesprávné údaje, zpracováváme je bez právního důvodu, nebo je nechcete, aby byly vymazány, protože je potřebujete pro stanovení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků, nebo dokud nebude vyřešena vaše námitka proti zpracování údajů.
• na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
Máte právo od nás obdržet ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli na základě vašeho souhlasu nebo v souvislosti s realizací smlouvy. Pokud je to technicky možné, můžete požádat, abychom vaše osobní údaje přímo předali jinému subjektu.
• na vznesení námitky proti zpracování údajů (čl. 21 GDPR)
Máte právo vznést námitku proti zpracování údajů z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací, pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu, včetně případů profilování. V důsledku námitky již nebudeme tyto údaje zpracovávat, pokud neprokážeme oprávněné důvody pro jejich zpracování, které převyšují vaše zájmy a práva, nebo pokud zpracování není nezbytné pro stanovení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků.
• na podání stížnosti u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR)
Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u dozorového úřadu, například u Úřadu pro ochranu osobních údajů v České republice.
• na odvolání souhlasu se zpracováním údajů (čl. 7 GDPR)
Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování, které bylo provedeno před jeho odvoláním.
Soubory cookies
V souvislosti se zajištěním funkčnosti našeho internetového obchodu automaticky shromažďujeme informace obsažené v souborech cookie. Soubory cookie (tzv. „cookies“) jsou datové soubory, zejména textové soubory, které jsou uloženy na zařízení, které používáte při přístupu na náš internetový obchod.
Používáme následující typy souborů cookies:
• Relační cookies: používají se po dobu trvání relace v daném prohlížeči, poté jsou trvale smazány z paměti zařízení.
• Trvalé cookies: ukládají se do paměti vašeho koncového zařízení, dokud nevyprší jejich platnost nebo nejsou smazány (prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče můžete trvalé cookies odstranit nebo upravit dobu jejich uložení).
Používáme vlastní soubory cookies za účelem:
• zajištění základní funkčnosti naší stránky, včetně např. přizpůsobení stránky zařízení, které používáte, a udržení relace během vašeho používání stránky (nezbytné cookies),
• zajištění co nejlepší funkčnosti stránky a jejího přizpůsobení vašim potřebám a preferencím, např. v oblasti zapamatování vašich preferencí ohledně soukromí nebo automatického vyplňování dostupných formulářů (funkční cookies),
• provádění anonymních statistik a interních analýz, které nám pomáhají pochopit, jak uživatelé portál využívají, což nám umožňuje zlepšovat jeho strukturu a obsah (analytické cookies).
Používáme také relační cookies poskytované platformou PrestaShop za účelem zajištění správné funkčnosti našeho obchodu a udržení relace.
Dále využíváme analytické a marketingové cookies, tj. soubory, které umožňují poskytovat uživatelům nabídky, sdělení a reklamní obsah lépe přizpůsobené jejich zájmům na základě profilování, pocházející od externích poskytovatelů:
• Google Analytics – nástroj využívaný k analýze způsobu, jakým uživatelé používají web, k vytváření statistik a zpráv o fungování webu. Shromážděná data nejsou využívána k identifikaci uživatele ani spojována s jinými údaji za účelem umožnění identifikace.
• Google Tag Manager (Správce značek) – nástroj využívaný k správě značek, což jsou malé části kódu, díky kterým získáváme další analytické informace o chování uživatelů na našem webu. To nám umožňuje vylepšovat funkčnosti a strukturu naší stránky.
• Google Ads – nástroj využívaný k personalizaci reklam a propagaci našich produktů. Pokud navštívíte naše webové stránky, na vašem zařízení je uložen remarketingový soubor cookie, který umožňuje zobrazovat reklamy našich produktů na jiných webových stránkách. V souvislosti s používáním Google Ads nemáme přístup k žádným údajům, které by nám umožnily identifikovat vaši totožnost.
Kdykoli můžete také změnit nastavení svého internetového prohlížeče týkající se použití cookies. Upozorňujeme však, že omezení používání cookies může ovlivnit funkčnost našich stránek. Informace o správě souborů cookies a jejich nastavení naleznete v nastavení vašeho internetového prohlížeče.
Záznamy serveru
Informujeme, že používání našeho internetového obchodu je spojeno s odesíláním požadavků na server, na kterém je náš obchod hostován. Každý požadavek odeslaný na server (každá interakce s našimi stránkami) je zaznamenán v záznamech serveru. Tyto záznamy zahrnují mimo jiné IP adresu uživatele, datum a čas požadavku, informace o internetovém prohlížeči a operačním systému, který používáte.
Záznamy serveru jsou uchovávány a ukládány na serveru. Data uložená v záznamech serveru nejsou spojována s konkrétními osobami používajícími stránky a nejsou využívána k jejich identifikaci. Záznamy serveru slouží pouze jako podpůrný materiál pro správu stránek a jejich obsah není sdělován nikomu kromě osob oprávněných ke správě serveru.
Změny v zásadách ochrany osobních údajů
Naše činnost se bude časem postupně vyvíjet, stejně jako technologie, standardy a požadavky spojené s podnikáním na internetu. Výsledkem bude pravděpodobně pravidelné přizpůsobování naší politiky těmto okolnostem a požadavkům. Nová verze těchto zásad bude vždy zveřejněna na našich webových stránkách a bude platná od data jejího oznámení. Pokud jste se zaregistrovali v našem internetovém obchodě, informace o aktualizaci zásad bude rovněž zaslána na e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci.